 |
|
|
|||
 |
|||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
 このブログでは、カテゴリー分けに出来ないため、
テーマを色別で表示しています。 |
|
|
|
ブログで使用した写真リスト
■ALL PHOTO LIST
レアモノ中西コレクションを公開
■思い入れコレクション集 |
|
) ■PAOSノベルティ |
|
 ■PAOSそば猪口 |
|
|
||||||||||
■■チョコレート、無念の思い出
■■■勝見勝先生 ■■■影さんを悼む ■■2019年の新年所感 ■■■９年振りの台湾訪問と講演･展示会 ■■飯粒を残すような奴は出世しない！ ■■「写真撮影」への思い入れ ■■「コーポレート・アイデンティティ戦略」改訂版を刊行予定 ■我がオフィス(事務所)転々記 ■■■STRAMD、９年目を前に終了、さて次なる展開は？ ■■桑沢デザイン研究所以来の友人、坂本和正君逝く ■■■STRAMD第８期生修了、そして第９期生募集へ ■■９年目を迎えるSTRAMD(戦略経営デザイン) ■■王超鷹と中国の切り絵文化展、そしてPAOS上海のこと ■■盟友「木谷精吾」逝く ■イヌ型ロボット、AIBOから復活aiboへ ■■2018新年ご挨拶 ■■■「PAOSの次を創る」人材が欲しい ■ポルトガルの旅 ■■■「中西元男の世界」展を終えて ■■■｢中西元男の世界｣展 開催にあたって ２ 
■2019年02月
■2019年01月 ■2018年12月 ■2018年08月 ■2018年06月 ■2018年05月 ■2018年04月 ■2018年03月 ■2018年02月 ■2018年01月 ■2017年12月 ■2017年10月 ■2017年09月 ■2017年08月 ■2017年03月 ■2017年02月 ■2016年09月 ■2016年05月 ■2016年02月 ■2016年01月 ■2015年12月 ■2015年09月 ■2015年06月 ■2015年05月 ■2015年04月 ■2015年03月 ■2015年01月 ■2014年12月 ■2014年11月 ■2014年10月 ■2014年09月 ■2014年08月 ■2014年06月 ■2014年04月 ■2014年03月 ■2014年02月 ■2014年01月 ■2013年10月 ■2013年09月 ■2013年08月 ■2013年04月 ■2013年03月 ■2013年02月 ■2013年01月 ■2012年08月 ■2012年05月 ■2012年03月 ■2012年02月 ■2012年01月 ■2011年12月 ■2011年11月 ■2011年10月 ■2011年09月 ■2011年08月 ■2011年06月 ■2011年05月 ■2011年04月 ■2011年03月 ■2011年02月 ■2011年01月 ■2010年11月 ■2010年08月 ■2010年07月 ■2010年06月 ■2010年05月 ■2010年04月 ■2010年03月 ■2010年02月 ■2010年01月 ■2009年11月 ■2009年10月 ■2009年09月 ■2009年08月 ■2009年07月 ■2009年06月 ■2009年05月 ■2009年04月 ■2009年03月 ■2009年01月 ■2008年12月 ■2008年11月 ■2008年09月 ■2008年08月 ■2008年07月 ■2008年06月 ■2008年05月 ■2008年04月 ■2008年03月 ■2008年02月 ■2008年01月 ■2007年10月 ■2007年09月 ■2007年08月 ■2007年07月 ■2007年06月 ■2007年05月 ■2007年04月 ■2007年03月 ■2007年02月 ■2007年01月 ■2006年12月 ■2006年11月 ■2006年10月 ■2006年09月 ■2006年08月 ■2006年06月 ■2006年05月 ■2006年04月 ■2006年03月 ■2006年02月 ■2006年01月 ■2005年12月 ■2005年11月 ■2005年10月 ■2005年09月 ■2005年05月 ■2005年01月 ■2004年12月 ■2004年11月 ■2004年10月 ■2004年09月 
好漢、長峰秀鷹逝く
・ 松尾紘出子 (2006/03/20) 思い出ベンチ ・ 花子 (2005/11/19) 小泉解散に思う。vol.3（8月１８日） ・ Narumi Fukuda (2005/11/10) |
« 呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (3) ｜ メイン ｜ 呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (4) » ■個人タクシーには乗らない主義2004 / 11 /12少し力の入る話が続いていますので、閑話休題といきましょうか。 携帯電話に万歩計がついていたり健康上の理由もあって最近は極力歩くことに努めてはいるのですが、それでもタクシーのお世話になることは結構多いといえます。そこで、永年タクシーを利用していて近頃とくに感じることを書いてみます。 雨の中、大きな荷物を持ってタクシーを待っていたら、やっと個人タクシーが一台やってきたのでそれに乗りました。すると運転手がいかにも「濡れた荷物でシートを汚してもらったら困る」といった表情で振り返り、ドアをバタンと閉めた途端不愉快そうに急発進をし、行き先を告げてもまったく返事もしないありさまです。 かつては一般のタクシー会社の運転手のマナーが異常に悪かった時代がありました。その頃、つまり特別の免許が認められ、個人タクシーが街に現れはじめた頃のことですが、あきらかに個人タクシーの接遇はタクシー会社のそれより遙かに良質でした。 ところがバブル経済がはじけ、タクシー会社間の競争が激しさをまして以来、各社ともCRM（カスタマーリレーションマネジメント）や、CS（カスタマーサティスファクション＝顧客満足）の教育を熱心に実施するようになって、運転手のマナーは格段に良くなりました。それに引き換え個人タクシーの方は、いつでも自分のペースで働けるせいか、意識が昔のままでとどまっているせいか分かりませんが、最近では個人タクシーの方が遙かにサービスのレベルが低くなってしまったと思います。全ての個人タクシーがそうだというわけではありませんが、総じて酷い運転手に出会うことが多い気がします。 一度など、海外からのお客様の荷物を入れようとトランクを開けてもらった途端、荷物を入れる前にトランクの蓋を開けたままで発進、走り去られてしまった経験があります。大荷物がいやだったのかも知れませんがこの時も個人タクシーでした。こういうサービスの悪さが目立つので、最近の僕は極力個人タクシーに乗らないようにしています。車両は概ね高級なレベルのものを使用しているケースが多いのに残念なことです。 要は、世の中がどんどんサービスオリエンティッドな時代に向かっているのに、自己中心的でサービス業の体をなしてない人が多いということでしょう。 そこでたとえばの提案ですが、個人タクシーの資格を取りたい人は「必ずロンドンタクシーを体験してくること」という条件を付けてみたらどうでしょうか？番地さえ言えば常にピタッと目的の住所に着けてくれる、忘れ物をしても連絡を取っている間に届いてしまう、といったサービス業化の徹底は、何とも羨ましく快いものです。ここらで東京の個人タクシーも「TOKYOへ行ったら個人に乗ろう」と評判になる位の新しいサービス業ソフト開発に打って出られないものでしょうか？比較的高齢の運転者が多いわけですから意識の持ちよう次第で、画期的な人的・知的・美的サービスの開発と実施が可能だと思っているのですがいかがでしょうか。 投稿者 Nakanishi : 2004年11月12日 10:11 トラックバックこのエントリーのトラックバックURL: このリストは、次のエントリーを参照しています: 個人タクシーには乗らない主義:
» Free ringtones from Free ringtones トラックバック時刻: 2006年06月14日 10:02
» water bed mattress from water bed mattress トラックバック時刻: 2006年07月20日 09:46
» authentic christian dior handbag from authentic christian dior handbag トラックバック時刻: 2006年07月26日 04:59
» angel sunglasses from angel sunglasses トラックバック時刻: 2006年07月27日 04:24
» xanax drug test from xanax drug test トラックバック時刻: 2006年08月06日 22:35
» prada purse handbag from prada purse handbag トラックバック時刻: 2006年08月09日 14:18
» xanax valium from xanax valium トラックバック時刻: 2006年08月10日 20:03
» motorola t720 ringtones from motorola t720 ringtones トラックバック時刻: 2006年08月11日 11:44
» lg vx3300 verizon ringtones from lg vx3300 verizon ringtones トラックバック時刻: 2006年08月17日 15:02
» anxiety alprazolam from anxiety alprazolam トラックバック時刻: 2006年08月19日 09:34
» hoodia patch from hoodia patch トラックバック時刻: 2006年10月24日 23:41
» Phentermine. from Phentermine side effects. トラックバック時刻: 2006年10月30日 15:32
» mdzec from mdzec トラックバック時刻: 2006年11月08日 08:50
» free gay sex stories from free gay sex stories トラックバック時刻: 2007年01月03日 12:29
» free sex mpegs from free sex mpegs トラックバック時刻: 2007年01月14日 22:17
» 17日0：00分終了します！ from 女性も男性も必見！1個から卸値価格で買う方法！日本ではまだ知られていないその究極の方法を伝授！ トラックバック時刻: 2007年01月15日 16:13
» verizon ringtones from verizon ringtones トラックバック時刻: 2007年01月26日 20:56
» free nokia ringtones from free nokia ringtones トラックバック時刻: 2007年02月05日 09:30
» nextel ringtones from nextel ringtones トラックバック時刻: 2007年02月06日 15:03
» moving vans from moving vans トラックバック時刻: 2007年02月11日 16:14
» buy adipex from buy adipex トラックバック時刻: 2007年02月18日 13:18
» buy ambien from buy ambien トラックバック時刻: 2007年02月20日 15:27
» Plants and flowers from Plants and flowers トラックバック時刻: 2007年02月25日 02:45
» verizon ringtones from verizon ringtones トラックバック時刻: 2007年03月02日 11:05
» free sprint ringtones from free sprint ringtones トラックバック時刻: 2007年03月02日 18:41
» motorola ringtones from motorola ringtones トラックバック時刻: 2007年03月05日 03:17
» free sprint ringtones from free sprint ringtones トラックバック時刻: 2007年03月06日 13:21 コメントコメントしてください |
| ©2004 PAOS, All Rights Reserved. 著作権に関して |