中西元男 実験人生
HOME
PAOS
WGD
NAKANISHI'S PROFILE
実験人生のテーマ
このブログでは、カテゴリー分けに出来ないため、
テーマを色別で表示しています。


■PAOSノベルティ

■PAOSそば猪口
新着ブログ
ARCHIVES
2019年02月
2019年01月
2018年12月
2018年08月
2018年06月
2018年05月
2018年04月
2018年03月
2018年02月
2018年01月
2017年12月
2017年10月
2017年09月
2017年08月
2017年03月
2017年02月
2016年09月
2016年05月
2016年02月
2016年01月
2015年12月
2015年09月
2015年06月
2015年05月
2015年04月
2015年03月
2015年01月
2014年12月
2014年11月
2014年10月
2014年09月
2014年08月
2014年06月
2014年04月
2014年03月
2014年02月
2014年01月
2013年10月
2013年09月
2013年08月
2013年04月
2013年03月
2013年02月
2013年01月
2012年08月
2012年05月
2012年03月
2012年02月
2012年01月
2011年12月
2011年11月
2011年10月
2011年09月
2011年08月
2011年06月
2011年05月
2011年04月
2011年03月
2011年02月
2011年01月
2010年11月
2010年08月
2010年07月
2010年06月
2010年05月
2010年04月
2010年03月
2010年02月
2010年01月
2009年11月
2009年10月
2009年09月
2009年08月
2009年07月
2009年06月
2009年05月
2009年04月
2009年03月
2009年01月
2008年12月
2008年11月
2008年09月
2008年08月
2008年07月
2008年06月
2008年05月
2008年04月
2008年03月
2008年02月
2008年01月
2007年10月
2007年09月
2007年08月
2007年07月
2007年06月
2007年05月
2007年04月
2007年03月
2007年02月
2007年01月
2006年12月
2006年11月
2006年10月
2006年09月
2006年08月
2006年06月
2006年05月
2006年04月
2006年03月
2006年02月
2006年01月
2005年12月
2005年11月
2005年10月
2005年09月
2005年05月
2005年01月
2004年12月
2004年11月
2004年10月
2004年09月
COMMENT

« 呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (2)メイン個人タクシーには乗らない主義 »

呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (3)

2004 / 11 /11

前回のセキスイハイムの事業興しプロジェクトは、内容が機密にしておきたい部分が多いため、ほとんどこれまで公的には開示されてきていないのですが、今見直しても、決して古くない総合的な「コーポレート・マーケティング戦略」の開発導入であり、しかも見事に成功することで仮説の確かさを証明してくれています。自ら述べるのは口幅ったい話ですがそう振り返ることが出来ます。つまり、セキスイハイムのプロジェクトで、CIが単にブランドやVIの域にとどまるものではないことは証明されているのですが、こうした敢えて「日本型CI、PAOS型CI」と呼べる独自ビジネスモデルが成立し得た陰には高田哲朗氏という当時の組織人には珍しい価値創造型の才人が存在したからに他なりません。僕たちは所詮受注産業の提案型事業ですから、常に処理屋ではない革新的な企画立案や提示はしているつもりですが、それを理解し受け入れてくれる眼力の人がクライアント内に存在しないとどんなに良いアイデアも単なる机上のプラン倒れになってしまうのです。

ところで、セキスイハイムで開発されたビジネスモデルやノウハウをもう一歩進め、その有効性が広く実証されることになったのは、1977年に始まる銀座の百貨店松屋のプロジェクトでした。この事例も世間ではCIの呼称のもとに一括りされてしまっているのですが、1977年当時この不振を極めていた地域一番店に伊勢丹の専務からたった一人の秘書だけを伴って転じ、再興を果たされた山中カン氏(後に社長、会長)との出会いがあってこそ、大きく花開いたプロジェクトであったといえます。振り返っても、信じられないようなスペシャリスト使いの名人山中社長との、その後15年近くに及ぶMATSUYA GINZAに関わる開発作業の数々は、松屋の再興、銀座の再興、百貨店ビジネスのリニューアルを見事に達成したサクセスストーリーといえますが、それ以上に世界に類を見ないCIモデルの達成でもあったと思います。ここでは戦略のデザイン、表現のデザイン、ブランドのデザイン、新事業のデザイン等々幅広いデザイン成果が上げられます。加えて、将来的な商品や事業のインキュベーターである東京生活研究所の設立や、グループ企業各社のコンサルティングなど、事業構造全体のデザインにまで提案が及んだのは、まさにCIが企業全体の存立とアイデンティティ構築の役割を担えたことの証明であったと思います。

ここで立証されたノウハウの数々は、後のNTT民営化などの大組織のプロジェクトでも大いに役立ってくれました。日本の電気通信事業は115年にわたり官営業として営まれて来たのですが、電電公社の民営化プロジェクトではそれを一気にこれまでの独占から競合へと転じようというのですから、背景にある国際的なわが国の立場や世界の通信や経済の流れとの関連としてはおぼろげに理解できたとしても、職員をはじめとする直接的な関係者ほど「理屈は分かるが感情がついていかない」という状況が起こったのです。それを強引に期限付きで何とかしていこうというのがNTTのCIプロジェクトでした。時の真藤恒総裁そして初代社長は、僕が数多くお会いした経営者の方々の中でも、出身分野としては全くの門外漢でありながらPAOS流の発想を直ぐに理解していただけ、結果、時間の無い中での民営化移行CIは大変な広告宣伝料の投下と相まって「これぞCI」と大きく世間の喧伝されていったのです。

この際にはTVの報道なども含め大変な情報量が流れ、その結果、「CIをやっておかないと時代に遅れる」といった風潮というか一種の流行現象が起こっていったといえます。「これは!」と思うと直ぐに熱病のごとくあおり立て流行に仕立て上げていくこの国のマスコミの困った一面がCIを核に起こったのです。20年近くにもわたりこの分野をじっくりと研究し育ててきたわれわれにとっては「これは一体何なのだ?」いった状況の出現でした。その時は、まるで日本国中の主だったシンクタンク、コンサルタント、広告代理店、大印刷会社等々の大組織がこぞって「時代はCI」と立ち上がり、書籍を著したりプロジェクトを引き受け始めたのです。これらの組織は大変な営業力がありますから80年代の後半はまるでCIの嵐です。ただ、経験もノウハウもない人たちが美やイメージという未知の世界に大きなイニシャル投資を必要とするプロジェクトで成果を上げえよう筈がありません。われわれが過去にやった仕事でも、本当はどういう目標や標的の元にプロジェクトを遂行したかという「戦略のデザイン」の部分はほとんど伏せられていましたから、一般に目に出きるのは新しいブランドネーミングやビジュアルなデザインのみで、これはなるべく人様にご覧いただくために作ってあるもので陰にあるねらいは伏せられていました。そうした表現面を見様見真似でなぞればCIが成功するとの誤解が汎用化していくのですからたまったものではありません。結果、1990年頃から続々その結果が出始めたというかマイナス成果が累々の状況となっていったのです。それは後にハーバード大学のビジネススクールがPAOSの仕事内容を丹念に正確に取り上げてくれました「PAOS:CIのメタプルヌール(蘇業)= Metapureneurs in Corporate Identity」の中に、彼らが調べた調査データとして次のごとく紹介されています。

その内容とは「回答を寄せた一部上場企業でCIなるものを導入した企業比率は43.4%、その中で成果に否定的評価を下した企業が65%」とありますから悲惨なものです。これがバブル経済の崩壊時期と合わさったものですからたまったものではありません。たちまちCI無用論やCI悪者論が当のCIコンサルティングを引き受けた会社からからまで出始めました。当然ジャーナリズムも同調した結果、急速に「CIは役に立たない、これからの時代はブランド戦略の方が大切」との論が一般化していったのです。それまではCIコンサルタント会社として名を馳せていた専門会社まで「CIではなくブランドの時代」と言い始めましたから一気にCI有効論は冷え込んでいきました。ここでいよいよわが国の企業コミュニケーション界は「ブランドの時代の到来」と相成ったのです。

ハーバード大学とスタンフォード大学のMBA&MOTは、入学生全員が必ず受講しなければならない講義の教科書として「マーケティングマネジメント」を共同でつくっています。その中でPAOSの仕事を実に丁寧に紹介してくれたコズニック(Thomas J. Kosnick)教授は、足かけ3年間にもわたり実に粘り強く調査取材を遂行してくれました。その最後に「取り上げて頂けるのは大変な名誉であり嬉しいことですが、どうしてMBAの一人も在籍していないような私どもの会社をケーススタディとして教科書に載せることになったのですか?」という僕の質問に対し、「経営の世界では実績が第一なのだから貴方は何も卑下することはない。われわれはこれまで企業の心や身体を治すコンサルタント事例は数限りなく取り上げてきたが、PAOSのように企業の経営環境に『感動』を与えることで成果を積み上げた事例は全く見たことがない。まさにこれからの時代の象徴的なコンサルティングだから」と締めくくってくれました。1996年のことです。



投稿者 Nakanishi : 2004年11月11日 11:17

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://designist.net/blog/mt-tb.cgi/40

このリストは、次のエントリーを参照しています: 呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (3):

» free ringtone for cricket phone from free ringtone for cricket phone
Sounds like a pretty cool book. Looking forward to next months experiment. [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年07月28日 17:55

» phentermine online from phentermine online
This is my third visit to your site. Keep up the good work. Fun stuff for all ag... [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年07月31日 22:23

» gucci hobo horsebit monogram handbag from gucci hobo horsebit monogram handbag
Hi!I recently lunched my own project and can't find guestbook script for it. I t... [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年08月05日 13:24

» chanel handbag prices from chanel handbag prices
Hi! I want to make the same site that your. I like it very much. Hope thati do i... [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年08月14日 19:19

» samsung mp3 ringtones from samsung mp3 ringtones
Thanks so much and good luck on your book. I can tell it will be a winner:) [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年08月17日 12:05

» bentyl from bentyl
Well... I try to say a some words about your site. It's very well. I'm say serio... [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年09月03日 01:08

» vicodin from vicodin
vicodin [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年10月13日 01:32

» casino web site from casino web site
たまに来ますのでよろしくお願いします。 [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年10月13日 23:42

» Cheap Ticket Cheap Plane Ticket Cheap Air Ticket from Cheap Ticket Cheap Plane Ticket Cheap Air Ticket
Cheap Ticket [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年11月05日 03:25

» zeope from zeope
たまに来ますのでよろしくお願いします。 [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年11月08日 08:51

» タマホームはクレーム・トラブル続出?タマホームの評判サイト from タマホームはクレーム・トラブル続出?タマホームの評判サイト
タマホームはトラブル・クレームが続出?タマホームの評判・噂を分析 [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年12月13日 23:17

» beast sex from beast sex
blonde milf [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年12月21日 19:15

» beast sex from beast sex
blonde milf [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年12月21日 19:15

» jenna jameson porn from jenna jameson porn
huge gay black cocks [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年12月30日 23:25

» jenna jameson porn from jenna jameson porn
huge gay black cocks [続きを読む]

トラックバック時刻: 2006年12月30日 23:26

» nextel ringtones from nextel ringtones
I love it! qfqv1cAl9B [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年01月26日 09:21

» xenical from xenical
Nice post! Many thanks for your work. QOExXX1rlq [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年01月30日 03:47

» cell phone wallpapers from cell phone wallpapers
I love it! Gd9QwSWx25 [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年01月31日 22:43

» verizon ringtones from verizon ringtones
Nice! Keep up the good work! glXBLyg9us [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月01日 21:59

» buy carisoprodol from buy carisoprodol
Nice post! Many thanks for your work. zJDWzfMFE7 [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月02日 15:48

» free sprint ringtones from free sprint ringtones
Very good article. kQRdjU8DJW [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月03日 12:42

» buy ambien from buy ambien
Nice post! Many thanks for your work. YAnAzZyApE [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月04日 11:39

» apartment movers dallas from apartment movers dallas
Very good article. P5bk1hn98R [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月07日 13:11

» moving truck rental from moving truck rental
Very useful, thanks! nRgHBr8suE [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月11日 23:02

» free nokia ringtones from free nokia ringtones
Very useful, thanks! lNe1Ej8kR8 [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月12日 23:22

» cell phone wallpapers from cell phone wallpapers
Very good article. Hwt6ldJJRc [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月14日 18:50

» buy xenical from buy xenical
Very useful, thanks! zAO84XTskT [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年02月25日 20:05

» cingular ringtones from cingular ringtones
Nice post! Many thanks for your work. U7J2aP5Sez [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年03月03日 12:04

» Tramadol. from What is tramadol used for?.
Tramadol 180. Tramadol. [続きを読む]

トラックバック時刻: 2007年03月09日 02:38


コメント


コメントしてください




保存しますか?