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« 呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (1) | メイン | 呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (3) » ■呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (2)2004 / 11 /10Corporate Identity という呼称が登場してきた時、これはアメリカ人にとって奇妙な響きを持つ言葉として受け取られたようでした。それは Identity というが本来は個人のための用語が、企業組織と併せて用いられる事に違和感が感じられたからのようです。 事実、DECOMAS の取材で訪れたアメリカ経営協会(American Management Association)のディレクターは、僕が「進んでいるアメリカのCI(という呼称を使ったのではないのですが)について調べに来た」と言ったところ、笑って「そんなの日本の方が進んでいるのにどうして来たの?」と答えたのです。一瞬キョトンとしていると、たとえば「夜、酒の飲めるような場所に行って胸にバッジを付けている男がいたら、それは日本人以外の何者でもない」「パーティで社名入りの名刺を配って歩く男がいたら、それも日本人に違いない」と言うのです。そして「アメリカ企業の経営者達は自社の社員をそのような忠誠心あふれる社員に仕立て上げたいからCIを導入しているのであって、日本企業ではとっくの昔にそのようなことを実現し終わっているのだから、この国に学ぶことなどないのではないか」と言うのです。もちろんこれは半分彼の冗談なのですが、確かに「企業一家主義という名のコーポレート・アイデンティティ」という意味であれば日本の方が経営風土的に進んでいることは確かなのです。 しかしながら、現代経営に資するシステムとして進んだ仕組みという点では、当時、彼我の差は歴然としていました。コーポレート・ブランドやロゴタイプをマーケティングツール(道具)としてシステムコントロールしていく手法という意味では、当時のアメリカは異常に進んでいたように思えました。ただ、企業の構成員の平均的な知的水準や正社員率の高さという点では、終身雇用を前提とする日本企業の方がはるかに高いと言えました。労働性善説という面でもアメリカは何故こうも性悪説的前提に立っているのかとも思いました。時には英語も十分には出来ない人も使わなければならないとか、パート比率が高く従業員の熟練度にはそれほど期待出来ないといった面での理解が当時の僕には足りなかったとも言えますが、こんな単純なことをマニュアル化して置かなければならないとは?と驚いたものです。でも当時のアメリカ企業における成功したCI事例が実にアイデアフルでカッコウ良かったことも事実です。その辺りの具体的な事例については、拙著DECOMASをご覧いただきたいと思います。 DECOMAS を上梓して暫くは、作ってしまったが果たして無名新人のこのような高額書籍が本当に売れるのだろうか?と半信半疑でした。しかし、結果は以外に早く現れ始めました。マツダ(当時の正式社名は東洋工業)に続いて1972年にセキスイハイム(積水化学工業の新たな住宅事業)の仕事依頼がありました。そして、これはほとんど「事業起こし」とも言えるプロジェクトでした。未だ東京大学の学生であった大野勝彦さんの提案を、積水化学の社長室の若手スタッフが中心になって製品化を行い、そこで「さてどうすれば事業化の可能性があるだろうか?」といった相談であったのです。まさに「事業存立が可能か否か」といった依頼だったのです。結果論ですがこれが本当の「日本型CIモデルの第一号」と呼べる内容を生み出す結果となったのです。このプロジェクトでは随所にオリジナリティ溢れる企画提案が必要とされました。調整屋さんとして優れたプランナーも沢山いますが、それを越えた企画力が求められ、僕としては仕事冥利に尽きる内容でした。その成果は、結果としてその後のビジネス展開上、大きなプロトタイプとして残るモデル事業となってくれたのでした。 詳述すると「コンセプトブック」「ファクトブック」「VIマニュアル(含むVISツリー)」「事業マーケティング戦略プログラム」といった4部作の成果は、後々もPAOS流CIの雛形となってくれるプロジェクトモデルを次々と残してくれ、その後に花開くノウハウの苗床を残してくれることになったのです。 投稿者 Nakanishi : 2004年11月10日 15:19 トラックバックこのエントリーのトラックバックURL: このリストは、次のエントリーを参照しています: 呼称は変わっていく、デザインポリシー、CIからブランドへ (2):
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